Ticket- und E-Mail System Tix mit Webportal
Ein Add-On für cobra CRM PRO
Das Ticket- und E-Mail System Tix ist eine Erweiterung zum cobra CRM PRO. E-Mail Anfragen werden im Outlook mit dem cobra Add-In direkt in die cobra Datenbank übernommen, klassifiziert und zugeordnet. Der externe Benutzer kann über einen Browser auf seine gesendeten Anfragen zugreifen und bekommt vom cobra Verwalter auch Antworten auf seine Anfragen zu sehen.
Eine Benutzerverwaltung erlaubt es unter cobra auch Gruppenrechte zu vergeben und einzelnen Personen Zugriff auf das Webportal zu erteilen. Kundenanpassungen in cobra oder im Webportal sind möglich. Das System kann auch mehrere Tabellen in der cobra Datenbank verwalten, z.B. eine Ticket-Tabelle für Kundenanfragen, eine Rechnungs-Tabelle für Rechnungen die per E-Mail ankommen.
Gerne unterbreiten wir Ihnen hierzu ein individuelles Angebot
Quicklinks:
- Ticketing System
3 Seiten, PDF - cobra CRM BI
- cobra CRM PRO
- cobra CRM PLUS
- cobra Adress PLUS
- Mobiles CRM / cobra Web CRM
